ネットワーク不具合を調査 | ハローリタイアワールド

ネットワークの不具合が発生した、生活に支障が出るため調査。
今の時代は生活に欠かせない大切なインフラです。

ネットワーク回線切れ

月に１回ぐらいの割合でネットワークの不具合が発生していた。
例を挙げると
・ＦＩＲＥＴＶでＹｏｕＴｕｂｅを視聴中にデータが切れる。
・パソコンでデータをダウンロード中に通信が切れる。
・Ｓｋｙｐｅで話をして最中に通信が切れる。
すぐに復活はするが日に数回は発生するようになった。

通信する回線に負荷がかかる時間帯？
使用している通信機器や回線に問題？
パソコンの調子が悪い？

様々な要因が考えられるが、今まではそのまま使っていた。
しかし、限界を感じることもあって日曜日に不具合の調査を行った。

使っているネットワーク環境

ネットワーク構成機器
①光回線
②光電話ルーター
③ＬＡＮケーブル１
④光ＢＢユニット
⑤ＬＡＮケーブル２
⑥ＷＩＦＩルーター
⑦パソコン

各機器のどれかに不具合があると考えると、対象機器は７個ある。
一番簡単（頭を使わず）に調査を行うならば、全ての機器を総取り換えを行えばいい。
だが、もう１セットの機器があるわけでないため出来ることからやろう。

　パソコンの通信環境の見直しを行う。
　不要なソフトの削除、不要なデータの削除、ディスクのクリーンアップ、デフラグ等を実行。

　実はノートパソコンを４台持っている。
　バックアップ用のパソコンを設定するつもりで、一台のパソコンに同等の環境を構築。
　同じ現象が発生したのでパソコンでないことが判明した。

　ＷＩＦＩルーターも仕事の関係で数台持っている。
　今使っているルーターも５年経過しているため、２年前に購入したルーターに変更。
　各機器の設定（ｉＰａｄ、スマホ、ＦＩＲＥＴＶ、パソコン、ＦＩＲＥＨＤ１０）。
　結果は変わらないのでＷＩＦＩルーターでもない。

　ＬＡＮケーブルも１０本以上あるので手早く交換。
　結果は変わらず、ついでに見栄えが良くなるように整線する。

　光電話ルーターのアラームランプが点灯していた事が１回あったが、電源を再投入で直った。
　光ＢＢユニットは問題は発生していない。
　どちらも交換出来る物はないので、エアーで清掃後に電源を再投入した。

　専門の人でないと扱いが難しく、ケーブルを加工する工具もないのでチェックや交換は出来ない。
　ケーブルの接続に問題はないか、断線はないかを確認。
　断線はないので、ケーブルを一度抜いて再度直す。

　その結果、ネットワークの速度が劇的に改善した。
　ケーブルの接続不良が原因でした。
　掃除をした時などに接触して、コネクタが抜けかけた可能性がある。　
　まさか接続が正常でない状態でも通信出来るとは考えてもいなかった！

仕事でも同様の話になるが、不具合は偶に発生することが一番やっかいな現象。
全く動作しないのであれば原因を追究することは難しくない。

しかし、たまに不具合が発生する場合は調査を行っている時は正常である場合がある。
そして、忘れた頃に不具合が発生する。
年に数回の頻度で起きる場合は最悪で、その現象を捕まえるための方法を考えて仕込むことになる。

たまに発生する程度ならと放置していたが、考えてみれば年末ぐらいからおかしかった。

仕事でも同じで、一番怖いのは思い込み。
光ケーブルに関しても何も変更していないので、大丈夫と思い込んでいた。

この部分は大丈夫という心の死角があると原因究明に時間がかかる、なぜなら他の場所から調査するから。
そして大丈夫と思っていた箇所が、実は原因だったというのはよくある話。

おかしいなと思ったら早めの対応を行おう。
仕事でもないのにこんな事をやっていると、休んだ気がしない。